Если вы хотите сделать возврат или обмен качественного товара по причине не подошедшего цвета, фасона или размера вам необходимо:

• cкачать и заполнить бланк заявления на возврат или обмен товара.
• к заполненному бланку приложить фото или копию удостоверения личности (паспорт) и отправить письмо на почту info@dresscode.kz с пометкой «Возврат» в течение 14 дней с момента получения заказа.

Фабричные ярлыки, этикетки, товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

Возврату подлежит только стоимость товаров. Услуги почты или транспортной компании производителем не компенсируются.

В случае обнаружения текстильного или производственного брака вам необходимо в свободной форме оформить заявление на обмен/возврат с указанием обнаруженных дефектов товара на почту info@dresscode.kz с приложением фото.

С вами свяжется менеджер интернет-магазина.

При обмене/возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту или счёт, с которых проводилась оплата. Срок возврата средств составляет от 1 до 30 календарных дней, который определяет только банк, выпустивший вашу карту.